Política de Privacidade

Última atualização: 17 de março de 2026

A ZenPlix ("nós", "nosso") se compromete a proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar o aplicativo ZenPlix e seus serviços relacionados.

1. Dados que Coletamos

Ao usar o ZenPlix, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (criptografada).
• Dados financeiros: despesas, receitas, orçamentos, metas de economia, categorias e eventos de calendário que você registra voluntariamente.
• Dados de integração WhatsApp: número de telefone vinculado, mensagens enviadas ao assistente financeiro (processadas em tempo real e não armazenadas separadamente).
• Dados de integração Google Calendar: tokens de autenticação OAuth para sincronização de eventos. Não acessamos outros dados da sua conta Google.
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza o aplicativo, incluindo interações com a inteligência artificial.
• Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Fornecer e manter os serviços do ZenPlix (gerenciamento financeiro pessoal).
• Processar interações com a inteligência artificial (ZenAI) para registrar e consultar suas finanças.
• Sincronizar dados entre seus dispositivos (desktop, mobile, web).
• Enviar notificações e alertas financeiros (via app e WhatsApp, quando habilitado).
• Sincronizar eventos financeiros com Google Calendar e Apple Calendar (quando configurado).
• Gerar relatórios e gráficos financeiros.
• Melhorar a qualidade e experiência do serviço.

3. Inteligência Artificial

O ZenPlix utiliza modelos de inteligência artificial de terceiros (OpenAI, Anthropic, Google, xAI) para processar mensagens e realizar ações financeiras. Suas mensagens são enviadas a esses provedores para processamento em tempo real. Não armazenamos o conteúdo das conversas além do histórico visível no chat do aplicativo.

As interações com a IA podem incluir texto, áudio (transcrito automaticamente) e imagens (analisadas para identificar dados financeiros como extratos e comprovantes).

4. Armazenamento e Segurança

• Seus dados são armazenados em servidores próprios com acesso restrito.
• Senhas são criptografadas com bcrypt (hash irreversível).
• A comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é protegida por HTTPS/TLS.
• Tokens de autenticação utilizam JWT com expiração curta (15 minutos) e rotação automática.
• Dados sensíveis no aplicativo mobile são armazenados com criptografia nativa do dispositivo (Secure Store).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:

• Provedores de IA: mensagens são enviadas para processamento (OpenAI, Anthropic, etc.), conforme o provedor configurado por você.
• Google Calendar: eventos são sincronizados quando você autoriza a integração.
• Módulo Família: dados financeiros compartilhados são visíveis para membros da família que você convidou.
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e Armazenamento Local

O ZenPlix Web utiliza localStorage do navegador para armazenar tokens de autenticação e preferências do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar todos os seus dados financeiros a qualquer momento pelo aplicativo.
• Exportar seus dados em formato CSV, Excel ou PDF através dos relatórios.
• Corrigir informações incorretas diretamente no aplicativo.
• Excluir sua conta e todos os dados associados, entrando em contato conosco.
• Revogar integrações (WhatsApp, Google Calendar) a qualquer momento nas configurações.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, todos os dados pessoais e financeiros são removidos permanentemente em até 30 dias.

9. Menores de Idade

O ZenPlix não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através do aplicativo. O uso continuado do ZenPlix após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato:

• E-mail: contato@zenplix.com.br
• WhatsApp: +55 11 98889-0678
• Site: zenplix.com.br